“报修已经好几年了，可脱落的外墙却迟迟不见人来维修，最近梅雨季，家里又开始渗漏水。”近日，家住嘉定区玉麦路388弄莱英北郡的殷先生向解放日报·上观新闻民声直通车反映，小区里好几幢楼的外墙自几年前就开始陆续脱落，迟迟无人修复。“一方面，多户居民家中渗漏水问题无法完全解决，另一方面，空鼓的外墙砖块悬在头上很危险。”殷先生有些担忧。

　　从曹安公路向南拐入黄渡·绿苑路，前往小区西门的路上，便能看到西侧几幢建筑的外墙斑驳不已：浅咖色的外墙无一例外地多了几抹不规整的“补丁”，颜色深浅不一，仔细看还能看到有些地方出内里的水泥墙体。

　　走进小区，类似的脱落迹象比比皆是。紧邻小区通道的72号楼西侧外墙上，两处长方形的灰色贯穿整个墙体，宽度约50厘米，记者在楼下看到，脱落区域无任何保护措施。73号楼外墙上的灰块多达八九个，整面墙体斑驳一片，楼下倒是放置了几个红色的圆锥体，似乎在提醒行人不要靠近。至于其他几幢楼，南北两侧的瓷砖也都有不同程度的脱落，有些还正对着楼门的无障碍通道。

　　墙皮脱落带来安全风险隐患。殷先生所在的73号楼位于小区最北侧，也是外墙脱落较为严重的一幢楼。他和记者说，楼下的红色圆锥体，是去年6月前后放置的，“当时，一大片瓷砖掉落下来，正好砸到楼下停放的一辆车”，可物业在放置3个警示锥后便再无举措，“还有很多隐患没有消除”。走访时，不少居民对此都表示担心，有居民直接拉着记者进入家中，指着卫生间窗外的墙体裂缝，直呼“吓人”。记者看到，正对着窗户的墙体已明显空鼓，瓷砖和墙体间的裂缝长50厘米，最宽处竟达2厘米。

　　瓷砖脱落导致房屋渗漏水，同样困扰着楼内居民。叶女士2012年搬入小区，入住后不久就发现北侧房间的阳台有渗水迹象，“当时报修后物业上门查看，做了补漏，效果有，但不明显，每年雨季都得用盆接”。大约5年前，她发现阳台区域也开始大面积漏水，去年夏季，整个阳台的墙体几乎全被水浸湿，家里的墙面起皮、掉皮十分严重。

　　既已查明原因，为何迟迟不修缮？说到这件事，殷先生向记者展示了报修记录，从2022年起，仅他自己拨打的报修电话就不下十个，可每次物业在上门查看后就没了下文。“说是大修要等新业委会成立，可去年业委会就改选好了，怎么还是迟迟无法推进？”更让他生气的是，此前小区曾对个别楼栋进行过修缮，也就是记者看到的“补丁”，但73号楼一直未能排进计划中。

　　为此，记者先后前往社区物业和居委会了解详情。据悉，小区的外墙脱落和漏水问题由来已久，居民所说的修缮工作还要回溯到2013年前后，当时小区交房没多久，还处于维保期内，出现一些明显的异常问题后，居委会协调开发商对小区进行了整体修缮。“后面又陆陆续续出现外墙脱落，但已过了维保期，再加上外墙整体维修耗资大，要使用到居民的维修基金，这方面遇到了一定阻碍。”莱英社区居委会工作人员介绍，由于历史原因，小区维修基金账户一直未开通，去年8月，第二届业委会成立后才开始筹备账户开通，目前尚在征询意见。

　　上海奥林匹克物业管理有限公司称，他们于2021年下半年进场对小区进行临时托管，察觉缺陷后便向属地居委会和房管部门进行了报备，并开展了相关应急排险措施。今年2月，物业聘用表决通过后，公司张贴了温馨提示告知书，将情况上报至镇有关部门请求支持，并与业委会沟通，就明显空鼓开裂有隐患的部位进行排险，后续待有条件再进行集中统一处理。“实施工程的方案已初步敲定，待各个实施工程单位进行维修报价后提交业委会审核，审核通过后开展各楼栋的征询表决工作。”物业经理说。

　　由此看来，困扰居民多年的问题似乎有了阶段性的解决方案。不过，从记者现场走访的情况去看，前期的排险工作不够完善，空鼓大量存在，一些频频掉落瓷砖的区域也未见保护措施。依据气象部门预测，今年本市降水总量偏多，尤其在梅雨季节，事关居民“头顶上的安全”这件大事，如果彻底修缮工作无法开展，至少应保证应急抢险更精准有力。